UnkategorisiertSo geht Partnervertrieb bei Praxis- und Ambulanzsoftware! - leadtributor

23. Oktober 2019by Karolina Dievernich

Medatixx hat das perfekte Rezept für Arztpraxen!

Als einer der führenden Anbieter von Praxis- und Ambulanzsoftware verfügt Medatixx über ein weit verzweigtes Netz an Vertriebspartnern und Niederlassungen. Wie gestaltet man in diesem Umfeld ein begeisterndes Kundenerlebnis? Keine leichte Aufgabe! Auf dem Weg dorthin beschloss das Unternehmen, die Kundenreise detailliert zu überwachen. Und das nicht nur im eigenen Unternehmen, sondern vor allem auch die Reise des Kunden durch die Vertriebskanäle. Die wichtigste Voraussetzung hierzu: Komplett digitale Vertriebsprozesse!

18 eigene Standorte und rund 50 Vertriebspartner gewährleisten deutschlandweit eine engmaschige regionale Betreuung. Dabei sind die entscheidenden KPIs Reaktionsschnelligkeit und passende Angebote. Beides war nur möglich, wenn man das Ohr ganz nah und ständig am Kunden hatte – und zwar in jeder einzelnen Phase des Vertriebs- und Entscheidungsprozesses vom ersten digitalen Kontakt auf der Website über den Ersttermin des Vertriebspartners beim Kunden bis hin zur Kaufentscheidung und darüber hinaus.

Wie genau dieses Problem gelöst wurde, welche Ergebnisse Medatixx nun bejubelt und inwiefern das mit der Innovation des gesamten Geschäfts zu tun hat erfahren Sie in der Ausgabe Leitfaden Relevanz im Marketing, verfasst von Torsten Schwarz – spannend, lehrreich und innovativ!

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